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Wo können Anrufaufzeichnungen abgerufen werden?

Natterbox speichert alle Anrufaufzeichnungen in der sicheren Natterbox Cloud und stellt für einen Datensatz in Salesforce einen Link zu der Aufzeichnung bereit, durch den Nutzer Anrufaufzeichnungen einfach direkt in Salesforce suchen und abhören können (die entsprechenden Sicherheitsprivilegien vorausgesetzt).

Wie lange werden die Aufnahmen gespeichert?

Anrufaufzeichnungen können zwischen 6 Monaten (Basisfunktion) bis zu einer unbegrenzten Dauer (zusätzliche Kosten) gespeichert werden.