Salesforce Computer Telephony Integration

Die einzige wirklich Cloud-basierte CTI-Lösung, die vollständig in Salesforce® integriert ist und dort verwaltet wird.

Gewährleistet die lückenlose Datenerfassung und -integration aller Anrufe innerhalb der Salesforce-Plattform und steigert dadurch die Nutzerakzeptanz und beschränkt den Informationsverlust.

Hauptvorteile für ihre Kunden

Bieten Sie Ihren potenziellen und bestehenden Kunden den allerbesten Service, indem Sie Ihren Kundenbetreuern sämtliche Informationen bereitstellen.

Schnellere Lösung von Anfragen, da Vertriebs- oder Servicemitarbeiter unmittelbaren Zugriff auf den gesamten Serviceverlauf haben und Wiederholungen gegenüber verschiedenen Mitarbeitern nicht erforderlich sind.