Salesforce Plugin (OTT)

Sie sind derzeit vertraglich an ein Telefonsystem gebunden? Kein Problem!

Unser Salesforce-Plugin kann Ihr bestehendes Telefonsystem in ein voll funktionsfähiges Kontaktcenter in Salesforce verwandeln. Unsere Lösung wird einfach über dem bestehenden System installiert.

Dies funktioniert am besten in Verbindung mit den folgenden Lösungen:

Contact Centre for Salesforce Salesforce CTI (SCTI) Record

AVS Dashboard Desktop

Hauptvorteile für Sie

Stellen Sie Ihren Kundenbetreuern Tools zur Verfügung, die sie für erfolgreiche Gespräche mit bestehenden und potenziellen Kunden benötigen.

Unser Salesforce-Plugin ermöglicht Ihnen:

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Die volle Kontrolle über Ihr Telefonsystem zu übernehmen. Sie können alles in Salesforce einrichten und verwalten, auch die Bereitstellung von Telefonnummern, Richtlinien und Rufumleitungen.

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Ihr eigenes Telefonsystem zu konzipieren mit einem individuellen Erkennungsservice bei eingehenden (IVR) und ausgehenden Anrufen.

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Ihr aktuelles Telefonsystem zu behalten und gleichzeitig von CTI mit Salesforce zu profitieren.

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Vollständige Transparenz bei allen Anrufen mit über 60 erfassten und automatisch in Salesforce übertragenen Datenpunkten für potenzielle Kunden.

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120 vorgefertigte Berichte in Salesforce zu nutzen. Berichte mit Querverweisen auf Vertriebsaktivitäten wie Gesprächsdauer, mit Daten zu Finanzen und Leads, etwa die Abschlussquoten bei potenziellen Kunden und das Volumen bei Verkäufen, um einzigartige Erkenntnisse zu gewinnen.

Sie möchten Ihr bestehendes Telefonsystem modernisieren?

Erzielen Sie mit unserer Salesforce PBX-Lösung zusätzliche Vorteile und reduzieren Sie Ihre bestehende IT-Infrastruktur und Kosten.

Erfahren Sie mehr

Wird das Telefonsystem oder die Infrastruktur an Dritte ausgelagert?

Natterbox fungiert sowohl als Anbieter von Cloud-Software mit einem eigenen System mit PBX-Technologie als auch als registrierte Telefongesellschaft. Dies garantiert die Stabilität, Qualität des Supports, Verantwortlichkeit und die schnelle Lösung von Problemen.

Kann ich mein bestehendes Telefonsystem behalten?

Natterbox kann über einem bestehenden PBX-System betrieben werden. Alternativ können wir unsere eigene Cloud PBX-Technologie bereitstellen, mit dem Natterbox Ihr End-to-End Telefonsystem unterstützen kann und alle Einstellungen aus Salesforce konfigurierbar sind.